| ประการแรกเลยครับที่แตกต่าง
หน้าจอ ทางเราใช้จอ LCD อีกยี่ห้อใช้ แบบ สัมผัส ทัชสกรีน
แน่นอน ราคาหน้าจอแบบ ทัชกรียแพงก่วาครับ สวยกว่า ส่วนเรื่องความทนทานนั้น ตอนนี้ยังไม่รู้ว่าแบบไหนทนกว่าแบบไหนเพราะ ตู้เติมเงิน เพิ่งเกิดมาได้ ประมาณ 3 ปีเอง
ลองอ่านศึกษาดู คุณสมบัติพิเศษ ดู ก่อนครับ
ของเขา อัพเดท ผ่านทาง ไร้สาย คือเขาบอกว่าอัพเดทออโต้ ผ่านทางซิมการด์ที่อยู่ในตู้ด้วยระบบ GPRS
โดยเจ้าของไม่ต้องยกตู้มาที่บริษัท เขาจะอัพเดทให้อัตโนมัติ
ส่วนตู้ของเรา อัพเดทผ่านทางช่องทาง USB มาโหลดโปรแกรมในเวปแล้วไปเสียบที่วงจร
การอัพเดทโดยระบบ GPRS นั้น ในทางทฤษฎี แล้วสามารถทำได้
แต่ในทางปัฎบัติแล้ว เป็นไปได้แค่บางจุด นับเป็นจุดขายที่ลูกค้าไม่เข้าใจ
การจะอัพเดทกลางอากาศนั้น ประการแรก ซิมการด์ต้องรองรับด้วย
ประการที่สอง ต้องเขียนโปรแกรมเข้าไปในตู้ก่อนว่า ถ้ารับข้อความอะไรมา แล้วจะไปเรียงข้อความไว้ตรงไหน
ดังนั้นในการส่ง การอัพเดทกลางอากาศ ในการใช้งานจริงนั้นเป็นไปไม่ได้เลยครับ
เอาแค่ สัญญาณหลุดก็ ไม่สามารถทำได้แล้ว เรื่องนี้จะเชื่อผมหรือไม่ ต้องถามวิศวกรดูได้ครับว่าในทางปัฎติบัตแล้วไม่สามารถเป็นไปได้ เลย
ในเรื่องการอัพเดทนั้น หากตู้เติมเงินที่โปรแกรมนิ่งๆ ก็จะไม่มีการเขียนซอพแวร์เกี่ยวกับการเติมเงินเพิ่มแล้ว
เพราะคงแก้กันหลายรอบก่อนออกจำหน่ายไม่เหมือนเมื่อ 2 ปีที่แล้วที่ต่างก็โฆษณาว่าอัพเดทตลอดอายุการใช้งาน
เพราะ ต้องเข็นตู้ออกมาขายก่อนแล้วก็ค่อยๆแก้โปรแกรมการเติมเงินภายหลัง
อย่างที่ 3 ที่แตกต่าง ตู้เขาบอกเลือก ออโต้ให้อัตโนมัต โดยลูกค้าไม่ต้องกดเลือกเครือข่ายใส่เบอร์แล้วหยอดเหรียญเลย
ตู้เรานั้นต้องกดเลือกเครือข่ายก่อน หากมองแล้วจะเห็นว่าตู้เราล้าสมัยมาก
จริงๆ ทางเราจะเขียนซอพแวร์ให้มันค้นเครือข่ายเองก็ได้แต่ทางเราไม่เอาดีกว่าครับสาเหตุเพราะในอณาคตข้างหน้าไม่มีทางเดาได้เลยว่าเครือข่ายจะเพิ่มหมวดขึ้นมาใหม่อีกรึเปล่า
ยกตัวอย่างเช่น ทรู สมมุติว่าขึ้นต้นด้วย 084-1595515 โปรแกรมที่เขียนใส่เข้าไปก็จะจับแ สามตัวหน้าคือ 084 ก็รู้ว่าเป็นเครือข่ายทรู ก็สั่งให้เติมเงินในระบบทรู หากวันข้างหน้า ทรูเพิ่มหมวดใหม่ขึ้นมาอีก ก็ต้องตามไล่เขียนโปรแกรมอีก ระยะยาวปวดหัวแน่ๆครับ คิดดูครับ 3 เครือข่ายค่อยๆเพิ่มหมวดขึ้นมาจะ วุ่นวายขนาดไหน ทางเราให้ลูกค้ากดเลือกเครือข่ายเองดีกว่าหากลูกค้า กดเบอร์ถูก แต่เลือกเครือข่ายผิด ตู้ก็จะคืนเหรียญครับ
จุดที่ต่างฝ่ายต่างบอกว่าของตนดี ก็ คือ ระบบคืนเหรียญครับเมื่อเติมเงินไม่สำเร๊จ
ทางเรามีระบบคืนเหรียญ ส่วน ยี่ห้อเขา ไม่มีระบบคืนเหรียญ เติมเข้าหรือไม่เข้า กินเหรียญอย่างเดียว ถ้าเติมเงินไม่เข้ามือถือลูกค้าๆก็ต้องโทรไปที่บริษัทให้เติมเงินให้
ลูกค้ามาเติมตอนเที่ยงคืนหรือเอาตอนกลางวันดีกว่า สมมุติ 20 บาทผมว่าคงไม่มีลูกค้ารายไหนพอเติมเงินไม่เข้าแล้วโทรไปทวงเงินคืน ก็จะจดจำ ตู้ยี่ห้อที่กินเหรียญไปเที่ยวหน้าเขาก็ไม่มาเติมเงินอีก
สำหรับจุดที่เด่นที่สุดที่ทางเรากล้าโฆษณาคือ เติมเงินแม่ยำครับ และเร็วไม่เกิน 15 วินาที
ทางเราให้ความสำคัญจุดนี้เป็นอันดับแรกสุดครับ ตู้จะไม่เกิดอาการ คืนเหรียญแต่ดันเติมเงินให้ลูกค้าครับในวันที่เครือข่ายล่ม ทุกวันนี้ มีหลายยี่ห้อครับ ที่เป็นอยู่ ที่มีระบบคืนเหรียญ
บางครั้งเครือข่ายไม่ล่มครับแต่วงจรในตู้มันล่มเอง
ทางเราเจาะจงเลือกใช้ตัวส่งคลื่น ยี่ห้อ SEMENS ครับจากประเทศ เยอรมันนี
เสาอากาศใช้ชนิด 14 db สูง 1.20 เมตรเลยทีเดียวเรียกว่ายิงคลื่นครั้งเดียวต้องติดและรับคลื่นครั้งเดียวต้องติด ส่งครั้งเดียวไม่ติดขืนส่งออกไปอีกมีหวังลูกค้าได้รับการเติมเงิน 2 เด่งเจ้าของตู้หมดตัวแน่ๆ
ทุกๆตู้ต้องบอกว่าสินค้าของตัวเองดีทั้งนั้น
ตู้เรามีจุดอ่อนครับ สมมุติว่าในวันที่เครือข่ายล่ม และหากตู้เราเช็คยอดเงินจนถึงครั้งที่ 4 แล้วยอดเงินยังไม่มาอีกบางครั้ง เสียงพูดจะหายไปครับนี่คือจุดอ่อนของเราแต่การเติมเงินในรายต่อไปก็เป็นปกติ
จริงๆแล้วตู้แต่ละยี่ห้อมีจุดอ่อนทั้งนั้นครับ
ตู้เติมเงินมือถือที่ดี จะต้องไม่สร้างภาระให้กับเจ้าของตู้ครับ ตั้งแล้วต้องนิ่งต้องหาเงินให้กับเจ้าของตู้ได้
สิ่งที่สำคัญที่สุดต้องเติมเงินแม่ยำครับ
ประการต่อมา ตู้ต้องแข็งแรงขโมยไม่สามารถขโมยเงินในตู้ได้
โครงตู้นอกจากจะต้องแน่นหนาแล้ว ต้องชุบดีด้วย เพราะตู้ต้องอยู่ไปเป็น 10 ปี
บริการหลังการขาย สำคัญมากครับ
มีตู้หลายยี่ห้อที่ไม่ได้ทำเองแต่ให้อีกยี่ห้อทำให้ เดี่ยวนี้ไม่เว้นแม้แต่กระทั้งยี่ห้อ ซิงเกอร์เลยครับที่ไม่ได้ทำตู้เอง
หน้าตาเหมือนกันแต่สติกเกอร์เป็นคนละยี่ห้อ
ตู้ ยี่ห้อ ที่คุณเดียร์สนใจเขาผลิตเองขายเองครับ
จะเลือกทั้งทีต้องเลือกที่เขาผลิตเองขายเองครับเพราะขายส่งให้ใครไม่ได้เพราะไม่ยอมลดต้นทุนการผลิตราคาส่งเลยไม่ได้
หากสนใจตู้ของเราทางผมยินดีรับใช้เสมอครับ
หากอยู่ต่างจังหวัด ทางเราไม่ชอบโกหกลูกค้าครับว่าเวลาตู้มีปัญหาจะไปบริกาถึงที่ถ้าอยู่ไกลๆ เกิน 200 กิโลเมตร เวลาตู้มีปัญหาทางเราจะส่งอะไหล่ไปให้เปลี่ยนเองครับ
ในวันติดตั้งพนักงานจะสอนให้หมดทุกอย่างครับว่าถอดอะไหล่ยังไง
ตู้เติมเงินต้องอยู่กับเจ้าของตู้นานนับ 10 ปีครับ
บริษทเราทำอย่างอื่นไม่เป็นครับ ทำเป็นแต่หยอดเหรียญอย่างเดียวครับ
หากคิดจะซื้อตู้เติมเงิน ซื้อ บริษัท ที่เขาทำสินค้า ตัวนี้เพียงอย่างเดียวครับ
อย่าไปซื้อประมาณว่า ตู้เกมส์ก็ทำ ตู้คาราโอเกะก็ทำ ตู้กาแฟก็ทำ ตู้น้ำมันก็ทำ ตู้ล้างรถก็ทำ เครื่องซักผ้าก็ทำ ตู้น้ำก็ทำ ตู้ชั่งน้ำหนักก็ทำ ประมาณนี้ เขาเอาสติกเกอร์มาแปะใหม่เป็นยี่ห้อของตัวเองทั้งนั้น
ผมเองก็ว่าอยากจะทำเหมือนกัน ไม่ต้องลงทุน ลงทุนแต่โฆษณาอย่างเดียว
แต่สิ่งที่ผมทำผมต้องการทำสิ่งที่ดีที่สุดครับ
ขอบคุณครับ
โดย :
พูนเกียรติ ,วันที่ :
30 /
12 /
2009 20:30:09 , IP:
125.24...
|
